Oddział PZU Starachowice

Oddział PZU Starachowice

3.9
84 opinie
aleja Armii Krajowej 9, 27-200 Starachowice, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

aleja Armii Krajowej 9, 27-200 Starachowice, Polska

O firmie

Oddział PZU w Starachowicach, zlokalizowany przy alei Armii Krajowej 9, to jedyna agencja ubezpieczeniowa tej firmy w mieście. Placówka oferuje szeroki wybór polis na każdą kieszeń, w tym ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i inne, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Z oceną 3,9 na 5 w Google (na podstawie 84 opinii) oddział cieszy się umiarkowanym uznaniem mieszkańców Starachowic i okolic. Klienci chwalą przede wszystkim miłą i profesjonalną obsługę personelu. Wielu podkreśla kompetencje konkretnych pracowników, takich jak pani Olga Łodej ze stanowiska nr 2 czy pani Luiza i dyrektorka placówki, którzy z cierpliwością odpowiadają na pytania i wyjaśniają szczegóły polis. Nie brakuje głosów o szybkiej i uprzejmej obsłudze, zwłaszcza gdy kolejki są krótkie, co pozwala załatwić sprawy bez zbędnego pośpiechu. Jednak opinie wskazują też na problemy organizacyjne. Najczęściej skarżą się na długie kolejki, brak systemu numerków i przerywanie obsługi na rzecz telefonów czy klientów z ulicy, co wydłuża czas oczekiwania – czasem nawet do kilku godzin. Szczególne zastrzeżenia budzi praca na jednym ze stanowisk, gdzie klienci czują się ignorowani. Mimo to wielu petentów docenia fachowość i wraca, choć sugerują inwestycje w lepszą organizację, jak biletomat. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o oddziale PZU w Starachowicach są głównie pozytywne, z naciskiem na miłą, profesjonalną i kompetentną obsługę, zwłaszcza konkretnych pracownic jak Olga Łodej czy Pani Dyrektor. Często chwalona jest atmosfera i fachowe doradztwo. Problemy dotyczą głównie długich kolejek i organizacji pracy.

Mocne strony

  • Miła i uprzejma obsługa
  • Profesjonalizm i kompetencja pracowników
  • Szeroki wybór ubezpieczeń na każdą kieszeń
  • Szybka i sprawna obsługa w niektórych przypadkach

Do poprawy

  • Długie kolejki i czasy oczekiwania
  • Brak systemu numerków powodujący chaos
  • Obsługa prywatnych spraw podczas pracy z klientami

Idealne dla

Dla klientów ceniących miłą, kompetentną obsługę i fachowe doradztwo, tolerujących dłuższe oczekiwanie.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy